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225 Tours Gratuits!
Il est de la responsabilité du joueur de lire et d'assimiler les présentes conditions de bonus avant de participer à toute promotion. Si nécessaire, le joueur peut joindre le service clientèle par email ou via le chat en ligne.
Le terme bonus ou promotion désigne notamment des tours gratuits (free spins), divers types de bonus ainsi que toute somme créditée directement sur votre compte joueur lors d'un dépôt.
Des offres additionnelles ou promotions spéciales peuvent vous être proposées et figureront sur notre page des promotions. À défaut de conditions spécifiques, les présentes conditions générales des bonus s'appliqueront.
1. Fonctionnement des soldes cash et bonus
1.1 Lorsqu'un dépôt est effectué, son montant est affecté au « solde cash » et le bonus lié est crédité sur le « solde bonus ».
1.2 Le montant figurant sur le solde cash peut, à tout moment, faire l'objet d'une demande de retrait conformément aux conditions générales de retrait (cf. 4.Retraits des Termes et Conditions Générales d’Utilisation).
1.3 Si un joueur dispose d'un bonus actif, les mises débiteront d'abord le solde cash, puis le solde bonus.
1.4 Les bonus et les gains qui en résultent deviennent retirables une fois les exigences de mise accomplies. L'état d'avancement des conditions de mise est consultable dans l'onglet “Soldes” de votre caisse.
2. Conditions de mise des bonus
2.1 Sauf mention contraire dans l'offre promotionnelle, le montant à miser correspond par défaut à 40 fois le montant du bonus.
2.2 Seules les mises effectuées à partir du solde bonus comptent pour l'accomplissement des conditions de mise de ce bonus.
2.3 Lorsque le joueur satisfait pleinement aux conditions de mise, le solde bonus est automatiquement converti en solde cash.
2.4 Si le joueur demande un retrait avant d'avoir rempli les conditions de mise, le bonus en cours et les tours gratuits en attente seront annulés automatiquement.
2.5 La contribution des jeux aux conditions de mise varie: les machines à sous participent à 100 %, le vidéo poker à 20 %, les jeux de table et le live à 5 %. Les autres jeux ne participent pas aux exigences de mise.
2.6 Le délai maximal pour remplir les conditions de mise est de 30 jours; passé ce délai, le solde bonus sera supprimé.
2.7 Lorsque la mise combine solde cash et solde bonus, il s'agit d'une “mise mixte”. Dans ce cas, tous les gains sont crédités sur le solde bonus.
2.8 La mise maximale autorisée lors de l'utilisation d'un bonus est de 10 EUR/CHF/CAD par tour. En cas de mise supérieure, le bonus et les gains seront annulés.
3. Tours gratuits
3.1 Les gains issus des tours gratuits sont immédiatement crédités sur le solde cash et ne sont pas soumis aux conditions de mise.
3.2 Le montant maximal pouvant être retiré des gains issus de tours gratuits est fixé à 300 EUR/CHF/CAD.
3.3 Sauf indication contraire dans l'offre, les tours gratuits restent valides 7 jours à compter de leur attribution.
3.4 Les sommes issues des dépôts accompagnant des tours gratuits ne sont retirables que si elles ont été mises en jeu au minimum une (1) fois sur des machines à sous.
3.5 Toute demande de retrait entraîne l'annulation des tours gratuits disponibles sur le compte qui n'ont pas été activés par le joueur au moment du retrait.
4. Jackpots
4.1 Les montants de jackpot indiqués sur le site sont fournis uniquement à titre informatif. Le montant réel de chaque jackpot s'affiche dans la fenêtre de jeu correspondante une fois le jeu lancé.
4.2 Lorsqu'un jackpot est remporté, il est réinitialisé immédiatement sur le serveur. Cette opération est effectuée en temps réel, mais l'affichage public peut prendre un court instant pour se mettre à jour. En cas de différence, c'est le montant enregistré sur le serveur au moment du gain qui fera foi et sera payé.
4.3 Tout versement de jackpot progressif égal ou supérieur à 50 000 EUR peut nécessiter jusqu'à 14 jours supplémentaires pour être traité.
5. Règles générales des bonus
5.1 En participant aux promotions et/ou en acceptant de recevoir le/les bonus offerts par Pledoo Casino, le joueur accepte automatiquement les termes et conditions associés à l'offre ou au bonus ainsi que les conditions générales des promotions/bonus énoncées sur cette page.
5.2 Sauf mention contraire dans les conditions d'une promotion, chaque joueur ne peut recevoir qu'un (1) bonus par offre promotionnelle.
5.3 Les bonus et promotions ne sont pas cumulables (sauf indication contraire) et ne peuvent être attribués qu'une seule fois par personne, par foyer, par adresse de domicile ou par adresse IP.
5.4 Sauf mention contraire, le dépôt minimum requis pour prétendre à un bonus est de 10 EUR/CHF/CAD.
5.5 Lorsqu'un joueur est éligible à un bonus, il dispose de 24 heures pour le réclamer. Pour le bonus de bienvenue, ce délai est étendu à 30 jours uniquement.
5.6 Pour les bonus gratuits attribués hors d'une promotion spécifique, le montant maximal pouvant être retiré correspond à 20 fois la valeur du bonus.
5.7 Le retrait maximal résultant d'un bonus d'inscription sans dépôt est limité à 100 EUR/CHF/CAD.
5.8 Pledoo Casino se réserve le droit d'annuler tout bonus ainsi que les gains qui en découlent en cas de fraude, ou si le joueur a placé des mises à risque quasi nulles dans le seul but de remplir les conditions de mise.
5.9 Tout gain obtenu par le biais d'un bonus non légitime peut entraîner l'annulation du bonus et/ou des gains correspondants.
5.10 Toute manipulation de jeu, telle que l'utilisation de la Martingale, du système Paroli, du Bonus Hunt (liste non exhaustive), est interdite et peut donner lieu à l'annulation des gains associés.
5.11 De telles pratiques peuvent également entraîner la suspension du compte du joueur et/ou la perte de l'accès à toute offre promotionnelle.
5.12 Les joueurs peuvent également choisir de refuser les bonus. Dans ce cas, ils doivent contacter le service clientèle avant d'effectuer un dépôt ou de commencer à jouer pour supprimer tout bonus en cours et désactiver la réception et l'affichage de futurs bonus.
5.13 Les joueurs originaires des pays suivants ne sont pas éligibles à nos promotions: Finlande, Suède, Norvège, Amérique du Sud et Amérique centrale (liste non exhaustive).
5.14 Pledoo Casino se réserve également le droit de modifier, ajouter ou retirer toute information relative aux bonus et promotions ainsi qu'aux présents termes et conditions. En cas de modification, la date de la dernière mise à jour sera affichée au bas des présentes conditions.
5.15 Nous vous invitons à vérifier régulièrement les termes et conditions des bonus afin de constater d'éventuelles modifications ou mises à jour.
5.16 Les bonus offerts par Pledoo Casino sont destinés uniquement à un usage récréatif. L'abus des bonus ou des promotions n'est pas autorisé.
5.17 En cas d'abus, Pledoo Casino se réserve le droit d'annuler, suspendre ou bloquer tout compte joueur, d'annuler ou révoquer toute activité de jeu en cours et de rembourser le dépôt initial.
5.18 Pledoo Casino se réserve le droit d'empêcher un joueur de bénéficier de nos promotions à tout moment, pour une période déterminée ou indéterminée, à la discrétion de la direction.
5.19 En cas de litige, la décision de la direction de Pledoo Casino fait foi et est finale.
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