Objet de la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité (la « Politique ») a pour objectif de vous informer sur la manière dont Pledoo Casino collecte et traite les informations et les données personnelles que vous nous fournissez, et que nous utilisons pour gérer la relation que nous entretenons avec vous en tant que joueur sur Pledoo Casino.
L’ensemble des traitements de données réalisés par Pledoo Casino sera conforme aux réglementations en vigueur en matière de protection des données et de la vie privée, telles qu’elles peuvent être actualisées, relatives à la protection des personnes physiques, au traitement des données personnelles et à la libre circulation de ces données. Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité, n’hésitez pas à contacter les représentants de Pledoo Casino.
Seuls les adultes (18 ans et plus) sont autorisés à utiliser Pledoo Casino
L’accès et l’utilisation de notre site sont interdits aux personnes de moins de 18 ans. Nous utiliserons les données fournies pour vérifier votre âge.
Définitions
La présente Politique est émise au nom de Pledoo Casino. Les termes « Société », « nous », « nous » ou « notre » employés dans cette Politique de confidentialité renvoient à Pledoo Casino ou à la société du groupe responsable du traitement de vos données, selon le cas.
Toutes les références à « Joueur », « utilisateur final », « vous », « vôtre » et/ou « votre » dans cette Politique de confidentialité désignent tout utilisateur qui accède et joue sur Pledoo Casino.
Toute référence à « Jeux » ou « Jeu » dans cette Politique de confidentialité désigne les produits de jeu proposés sur Pledoo Casino.
« Le responsable du traitement » est la personne, la société ou tout autre organisme qui détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles (cela peut être déterminé seul ou conjointement avec une autre personne/société/organisme).
« Le sous‑traitant » est une personne physique ou morale, autorité publique, agence ou tout autre organisme qui traite des données personnelles pour le compte du responsable.
« Données personnelles » désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.
« RGPD » ou « le Règlement » – Règlement général sur la protection des données (2016/679) et autres réglementations en matière de confidentialité applicables selon le cas.
Les types d'informations traitées par Pledoo Casino
Identité : désigne le prénom et le nom, la date de naissance, le lieu de naissance, l’adresse de résidence (y compris la ville, le code postal et le pays), la nationalité, le numéro d’identification ou le numéro de passeport, l’âge
Données de contact : nom d’utilisateur, numéro de téléphone, adresse postale et adresse e‑mail
Correspondance du support client : Lorsque vous sollicitez l’assistance de l’équipe du support de Pledoo Casino via le chat en direct ou le formulaire de contact, nous collectons et conservons les informations de contact que vous fournissez (généralement votre nom et votre adresse e‑mail), des informations sur votre activité de jeu sur le site, ainsi que votre identifiant utilisateur.
Limites de compte : Vous pouvez choisir de définir des limites sur votre compte, y compris des limites de temps, de mise, de pertes et des limites de dépôt quotidiennes (« Données de limites »).
Données financières : Il se peut que l’on vous demande de fournir les « Données financières » suivantes: numéro de carte, date d’expiration et code de sécurité.
Auto‑exclusions : Vous avez toujours la possibilité de vous auto‑exclure si vous décidez de faire une pause dans le jeu, que ce soit pour restreindre votre activité ou si vous estimez que le jeu dépasse le simple divertissement. Une fois l’auto‑exclusion définie, vous ne pourrez pas y accéder avant l’expiration de la période choisie; votre compte sera soumis aux restrictions d’auto‑exclusion sur la marque pour laquelle vous avez activé cette option.
Know Your Customer: Nous recueillons vos informations lorsque nous appliquons nos procédures Know Your Customer conformément à nos Conditions générales. Ces procédures nous permettent de vérifier l'identité de nos clients en accord avec nos obligations au titre des lois sur la lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme. Nous collectons généralement les informations suivantes à ces fins; toutefois, selon les circonstances de la relation, nous nous réservons le droit de demander et de collecter des informations supplémentaires. («Données KYC») :
· Pièce d'identité valide (passeport, carte d'identité nationale ou permis de conduire)
· Facture de services publics ou autre justificatif de domicile (ne peut pas être antérieur à 3 mois)
· Relevé bancaire (avec visibilité claire de votre nom et adresse, IBAN et BIC) («Données de compte bancaire»)
· Informations sur l'origine des biens et sur l'origine des fonds, et pièces justificatives lorsque nécessaire.
· Données relatives à votre statut politique («Données PEP»).
Account Data: Voici les informations que nous collectons et traitons lorsque vous utilisez votre compte sur Pledoo Casino :
Activity Logs – historique des parties et journaux d'activité incluant l'activité des sessions de connexion: début, fin, motif de fin, solde au début, bonus au début, solde à la fin, solde bonus à la fin, sessions de jeu, tours de jeu, mises totales, gains totaux, revenu, et adresse IP ;
Account Balance – solde total, solde réel et solde bonus, retraits en attente, dépôts en attente, paris réservés, revenu, dépôts totaux, retraits, bonus, dépôt moyen et bonus moyen, et solde maximal ;
Game Analytics – jeux récemment joués, jeux les plus joués, fournisseur favori, plus gros gain, plus grand nombre de tours par session, revenu moyen par session, moyenne de tours par session, tours gratuits.
Technical Data comprenant :
votre protocole Internet – IP (adresse utilisée pour connecter votre appareil à Internet) et appareil, vos informations de connexion, type et version du navigateur, réglage du fuseau horaire, types et versions des modules complémentaires du navigateur, système d'exploitation et plateforme ;
Informations concernant votre visite comprenant les URL complètes (Uniform Resource Locators), les jeux auxquels vous avez joué et la durée de chaque jeu et de chaque page, ainsi que les informations d'interaction avec la page («Données d'utilisation») ;
Informations reçues via les cookies incluant les détails de vos visites sur ce site pour un aperçu du trafic, les jeux joués, la durée passée sur chaque jeu, et, de manière générale, votre comportement sur le site. Ces informations sont collectées conformément à notre Politique de cookies («Données cookies»).
Public Sources Data, qui représente toutes les informations accessibles au public provenant de tiers ou de sources publiquement disponibles, généralement via des recherches Google.
Marketing communication data: Cela inclura vos préférences pour la réception de communications marketing de la part de Pledoo Casino, ainsi que des mises à jour concernant le contenu et les nouvelles promotions. Choisir de ne pas recevoir de communications marketing n'affectera pas le reste de votre relation avec Pledoo Casino. Si vous consentez à recevoir ces informations, nous traiterons votre nom/nom de famille/adresse e-mail/numéro de téléphone.
Other data: En règle générale, Pledoo Casino ne collecte ni ne traite aucun type de données personnelles sensibles relatives à :
· origine raciale ou ethnique ;
· opinions politiques ;
· convictions religieuses ou philosophiques ;
· appartenance syndicale ;
· données de santé ;
· données concernant la vie sexuelle d'une personne ou son orientation sexuelle ;
Si vous choisissez de communiquer volontairement des informations relevant des catégories ci‑dessus (via le chat, e‑mail ou appel avec notre support client pour des raisons de jeu responsable), nous en prendrons note et, si nécessaire, nous pourrions fermer le compte pour votre sécurité, ainsi que supprimer tout document fourni concernant l'une quelconque des catégories susmentionnées.
Si le type d'informations que nous collectons et traitons venait à changer, cette Politique de confidentialité sera mise à jour.
Finalités de la collecte et du traitement des informations :
Les principales raisons pour lesquelles Pledoo Casino doit collecter et traiter ces données sont de pouvoir vous offrir une expérience sûre, fluide, efficace et personnalisée, ainsi que pour répondre à des obligations légales et réglementaires, notamment: répondre aux demandes des autorités gouvernementales ou des organismes de réglementation; se conformer à nos obligations légales en vertu des lois actuelles sur la lutte contre le blanchiment d'argent et au financement du terrorisme et à toute législation fiscale locale et internationale applicable; identifier les usages abusifs de nos systèmes et toute fraude ou activité illégale ou contraire à nos obligations légales et réglementaires.
Les informations collectées seront utilisées aux fins suivantes :
· Exécution d'un contrat avec vous (Données d'identité, Données de contact, Données de sources publiques)
· Respect de nos obligations légales (Données financières, Données d'identité, Données de contact, Données de compte bancaire)
· Intérêts légitimes (Données d'identité, Données de contact, Données techniques, Données de compte, Données d'utilisation, Données cookies)
· Consentement (uniquement pour le marketing – Données d'identité, Données techniques, Données d'utilisation, Données de compte, Données cookies et Données de contact)
Pledoo Casino a l'obligation légale de conserver un enregistrement de votre historique de jeu et de mettre en œuvre des mesures pour détecter et identifier les problèmes liés au jeu à l'aide d'outils analytiques et/ou de systèmes de surveillance du comportement, ainsi que l'obligation légale de prendre des mesures pour prévenir de nouveaux dommages si un tel problème est identifié. Nous utiliserons également ces données pour initier des interactions client lorsque nous aurons des raisons de croire que votre comportement peut indiquer un jeu problématique ou des tentatives de fraude.
Pledoo Casino utilisera et analysera en outre vos Données d'utilisation, Données techniques et Données de compte afin de cibler des activités marketing vers des personnes ayant des préférences et comportements de jeu similaires aux vôtres. Cette activité inclut le traitement de votre âge. Nous considérons que cela relève de nos intérêts légitimes pour développer nos produits, définir notre stratégie marketing, diffuser du contenu et des publicités sur le site, maintenir le site à jour et pertinent, et globalement offrir une meilleure expérience client à nos joueurs.
Pledoo Casino traitera également votre adresse IP afin de confirmer votre localisation, conformément à nos exigences de vérification prévues par les lois anti-blanchiment, et pour s'assurer que vous ne possédez pas plusieurs comptes sur notre site conformément à nos obligations en matière de jeux.
Pledoo Casino peut parfois traiter vos données de manière automatisée dans le but d'évaluer certains aspects personnels (profilage). Nous utilisons le profilage notamment pour nous conformer à nos obligations en matière de lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme. En règle générale, nous ne prenons pas de décisions basées uniquement sur un traitement automatisé.
Data processing
Toutes les données collectées ne seront utilisées qu'en conformité avec la législation en vigueur.
De manière générale, cela se ferait dans les circonstances suivantes :
· Lorsque nous en avons besoin afin de pouvoir vous fournir des services de jeu conformément au contrat que nous avons avec vous ou que nous sommes sur le point de conclure avec vous (veuillez consulter nos Conditions générales) ;
· Lorsqu'il est nécessaire pour nos intérêts légitimes et que les intérêts ou droits et libertés fondamentaux de la personne concernée ne prévalent pas ;
· Lorsqu'il est nécessaire de respecter une obligation prévue par la loi, y compris les lois sur la lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme, ainsi que la réglementation sur les jeux.
Nous ne nous appuyons généralement pas sur votre consentement comme base juridique pour le traitement de vos données personnelles, sauf pour l'envoi de communications marketing. Vous n'êtes pas obligé de donner votre consentement et le refus de le donner n'entraînera aucun préjudice pour vous. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment en décochant l'option de désinscription dans votre profil. Vous pouvez également vous désinscrire en contactantPledoo Casino à tout moment ou en cliquant sur le lien « se désinscrire » présent dans tout message promotionnel qui vous a été envoyé.
Divulgation de vos données personnelles
Vos données personnelles pourront être communiquées à certains tiers indiqués ci‑dessous pour les finalités énoncées plus haut.
Pledoo Casino ne communiquera vos données personnelles à des sous‑traitants ou consultants tiers que lorsque la loi le permet, notamment lorsque nous :
· Devons le faire afin de vous fournir le service ;
· En avons besoin pour obtenir des services de tiers nécessaires à la fourniture du service ;
· Sommes légalement tenus de le faire, par exemple pour aider à la détection et à la prévention de la fraude et de la criminalité, pour des rapports réglementaires ou en matière de jeu problématique ;
· Avons un intérêt légitime dans le cadre d’un litige ou pour faire valoir et défendre nos droits et intérêts légaux ;
· Avons un intérêt commercial légitime pour la gestion des risques ;
· Avons été mandatés par vous pour le faire ;
· Sommes tenus de divulguer l’information en réponse à une procédure légale (par exemple une ordonnance du tribunal, un mandat de perquisition ou une citation à comparaître) ;
· Croyons que Pledoo Casino et son contenu sont utilisés dans la commission d’un crime, y compris pour signaler une telle activité criminelle ou échanger des informations avec d’autres entreprises et organisations aux fins de protection contre la fraude ou le blanchiment d’argent ;
· Avons une croyance raisonnable et de bonne foi qu’il existe une urgence constituant une menace pour la santé, la vie et/ou la sécurité de vous‑même, d’une autre personne ou du public en général; et
· Afin de protéger les droits ou les biens de Pledoo Casino, notamment pour faire appliquer nos Conditions générales.
Pledoo Casino communiquera vos données personnelles aux tiers suivants :
· Les autorités de régulation et autres autorités lorsque la loi ou les juridictions en font la demande ;
· Les forces de l’ordre, les administrations publiques, les tribunaux, les organismes de résolution des litiges, les régulateurs, ainsi que toute partie nommée ou sollicitée par les régulateurs pour mener des enquêtes ou des audits de nos activités ;
Nous divulguerons également vos données personnelles aux autres entités du groupe telles qu’identifiées ci‑dessus.
Pledoo Casino communiquera vos données personnelles aux prestataires de services externes et aux fournisseurs tiers qui agissent comme sous‑traitants de données pour le compte de Pledoo Casino. Vos informations resteront toujours protégées car nous obtenons des garanties de ces tiers afin de s’assurer qu’ils traitent vos données conformément aux normes du secteur, maintiennent la sécurité de vos informations et ne les utilisent pas pour leurs propres finalités. Nous ne divulguerons que les données personnelles nécessaires pour permettre à ces tiers de fournir le service requis.
Pledoo Casino peut également divulguer vos données personnelles conformément et dans la mesure permise ou exigée par les lois et réglementations en vigueur en matière de protection des données.
Dans les cas où vous contestez des paiements ou des pertes imputés à votre compte, Pledoo Casino divulguera vos données KYC, vos coordonnées bancaires, les données d’utilisation et les données de compte à votre banque afin de résoudre le litige.
Les autorités compétentes, les employés de Pledoo Casino, en particulier les agents du support client, ainsi que d’autres employés ayant des rôles pertinents auront également accès à vos données personnelles afin d’exécuter leurs missions et de vous fournir assistance et service.
Marketing
Pledoo Casino souhaite vous envoyer des informations sur nos services qui pourraient vous intéresser. Si vous avez consenti à recevoir des communications marketing, mais que vous décidez d’y renoncer, vous avez le droit de vous désinscrire à tout moment.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment de la manière suivante :
- Envoyer un courriel à [email protected] en indiquant que vous souhaitez vous désinscrire
- Cochez l’option « se désinscrire » dans votre profil ;
- Cliquez sur « se désinscrire » dans tout message promotionnel reçu.
Le retrait de votre consentement ne vous portera aucun préjudice ni n’affectera votre relation avec Pledoo Casino.
Sécurité des données
Pledoo Casino s’engage à garantir la sécurité de vos informations. Nous avons mis en place des mesures et procédures pour empêcher l’accès non autorisé ou la divulgation de vos informations. De même, nous cherchons à conserver confidentielles toutes les informations que vous nous communiquez.
Ce site utilise le protocole Secure Sockets Layer (SSL) pour assurer la transmission sécurisée de vos données personnelles. Vous devriez voir le symbole de cadenas dans la barre d’état en haut à gauche de la fenêtre du navigateur. L’adresse URL commencera également par https:// indiquant une page sécurisée. Le SSL applique un chiffrement entre deux points, par exemple votre ordinateur et le serveur de connexion.
De plus, nous limitons l’accès à vos données personnelles aux employés, agents, prestataires et autres tiers qui ont besoin de ces informations pour des raisons professionnelles. Ils ne traiteront vos données personnelles que sur nos instructions et sont soumis à une obligation de confidentialité.
Nous avons mis en place des procédures pour traiter toute violation de données personnelles et nous vous informerons, ainsi que le régulateur compétent, en cas de violation lorsque la loi nous y oblige.
Durée de conservation des données
Pledoo Casino ne conservera vos données personnelles que pendant la durée nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Toutes les données seront conservées pendant la durée de votre relation avec nous. Après la fin de la relation, à compter du moment de la résiliation, les données suivantes seront conservées de la manière indiquée :
5 ans: – Données d’identité, coordonnées, données techniques, données d’utilisation, données KYC, données provenant de sources publiques, données de self‑exclusion et données financières
10 ans: – Données de compte
Indéfiniment: – Dossiers des joueurs auto‑exclus à durée indéterminée confirmant un jeu problématique
Droits & demandes des personnes concernées
Pledoo Casino, par l’intermédiaire de ses employés et collaborateurs, s’engage à vous aider de toutes les manières possibles à comprendre vos droits en matière de protection des données et — si vous le souhaitez — à vous assister dans l’exercice de ces droits. Ils sont les suivants :
Droit à une information transparente – vous avez le droit d’être informé de manière claire de toute donnée personnelle vous concernant susceptible d’être traitée par nous. Ces informations vous sont fournies dans la présente Politique de confidentialité.
Droit d’accès aux informations – vous avez le droit de savoir quelles informations nous traitons afin de vous fournir nos services. Toutes ces informations sont visibles dans la politique de confidentialité, ainsi que dans votre espace personnel après connexion.
Droit de rectification – vous avez le droit de nous demander la rectification, sans délai, de toute donnée personnelle inexacte vous concernant.
Vous pouvez modifier vos données de la manière suivante :
· Via votre Profil: en accédant à la page « Détails du compte » sur la plateforme ;
· En contactant Pledoo Casino avec la demande
Veuillez noter que votre nom d’utilisateur ne peut pas être modifié.
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») – vous avez le droit de nous demander l’effacement de toutes vos données personnelles sans délai, lorsque les données ont été traitées sur la base de votre consentement et/ou lorsque le traitement n’est plus licite.
Pledoo Casino supprimera également les informations qui ont été modifiées suite à votre droit de rectification (une fois que les nouvelles données fournies auront été vérifiées).
Veuillez noter que lorsque vous exercez votre droit à l’effacement, Pledoo Casino conservera néanmoins les informations que nous sommes tenus de conserver en vertu de la législation en vigueur (comme indiqué dans la section 4. Finalités de la collecte et du traitement des informations et la section 11. Durée de conservation).
Droit de demander la limitation du traitement – Vous avez le droit de nous demander la limitation du traitement lorsque: le traitement est illicite; vous contestez l'exactitude des données; les données ne sont plus nécessaires au responsable du traitement mais vous souhaitez que nous les conservions afin d'établir, d'exercer ou de défendre des droits en justice; ou si vous vous êtes antérieurement opposé au traitement. Une fois les données limitées, nous ne pouvons les traiter d'aucune autre manière que les conserver, sauf: si nous avons votre consentement; ou si cela est nécessaire pour l'établissement, l'exercice ou la défense de droits en justice; ou si cela vise à protéger les droits d'autres personnes; ou pour des motifs d'intérêt public important.
Veuillez noter que cela ne s'étend pas aux données personnelles qui sont déduites ou dérivées par nos soins.
Droit d'opposition – Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant lorsque le traitement est fondé: sur notre intérêt légitime; ou sur l'exécution d'une mission d'intérêt public/exercice de l'autorité publique; ou sur le marketing direct (y compris le profilage); ou sur le traitement à des fins de recherche scientifique/historique et de statistiques.
Vous avez également le droit de vous opposer au profilage fondé sur nos intérêts légitimes ou sur l'exécution d'une mission d'intérêt public/exercice de l'autorité publique.
Vous avez par ailleurs le droit de vous opposer à toute prise de décision automatisée, y compris le profilage, et donc de ne pas être soumis à une décision reposant exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative.
Droit de retirer votre consentement – Vous avez le droit de demander à Pledoo Casino de cesser de traiter vos informations pour toutes les finalités reposant sur le consentement (comme indiqué au point 4. Finalités de la collecte et du traitement des informations).
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, et les méthodes pour le faire sont les suivantes :
· Email [email protected] et indiquez que vous souhaitez vous désinscrire
· Cochez l'option 'opt-out' sur votre profil ;
· Cliquez sur 'unsubscribe' dans tout message marketing reçu.
Le retrait de votre consentement n'entraînera aucun préjudice pour vous ni pour la relation avec Pledoo Casino
Exigences pour les personnes concernées
Lors de l'exercice de vos droits en matière de protection des données, Pledoo Casino pourrait vous demander des informations spécifiques afin de confirmer votre identité et de garantir votre droit d'accéder à vos données personnelles (ou d'exercer tout autre droit). Il s'agit d'une mesure de sécurité destinée à éviter que des données personnelles ne soient communiquées à une personne non autorisée à les recevoir.
Pledoo Casino a l'obligation légale de tenir vos données à jour, et pour cette raison il se peut que l'on vous interroge sur des modifications de vos données personnelles à différents intervalles. Vous pouvez nous aider dans ce processus en nous informant chaque fois que vos données ont changé (et en exerçant votre droit de rectification). Vous pouvez nous demander de modifier vos données personnelles si vous constatez qu'elles ne sont pas exactes ou à jour.
Étant donné que Pledoo Casino nécessite vos données pour accepter et exécuter une relation commerciale avec vous et pour remplir nos obligations contractuelles et légales, si vous choisissez de ne pas nous fournir ces données, il se peut que nous ne soyons pas en mesure d'entamer une relation commerciale avec vous ni d'exécuter les Conditions générales applicables entre nous ainsi que nos obligations y afférentes.
Les obligations de lutte contre le blanchiment d'argent exigent que nous vérifiions votre identité à certains intervalles, par exemple au moyen de votre passeport, et que nous enregistrions vos données personnelles. Afin de nous conformer à cette obligation légale, nous vous demanderons de nous fournir les informations et documents nécessaires et de nous informer sans délai de tout changement intervenant au cours de la relation commerciale.
Si vous choisissez de ne pas nous fournir ces données, nous pourrions ne pas être en mesure d'entamer ou de poursuivre la relation commerciale et d'exécuter les Conditions générales applicables entre nous ainsi que nos obligations y afférentes, car nous serions en infraction vis-à-vis de nos obligations de lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme.
Il est fait référence aux Conditions générales dans lesquelles vous vous êtes engagé à nous fournir certaines données personnelles, y compris des documents, et à nous informer de toute modification de ces données. Dans ces circonstances, la fourniture des données personnelles est une exigence contractuelle.
Vous n'êtes jamais obligé de nous fournir des données dont la seule base juridique du traitement serait votre consentement (tel qu'indiqué au point 4. Finalités de la collecte et du traitement des informations).
Traitement des données sur la base du consentement
Le traitement des données mentionnées ci-dessus, à l'exception du traitement à des fins de marketing, ne nécessite pas votre consentement car il repose sur une autre base juridique.
Nous pouvons toutefois également demander à traiter des données personnelles supplémentaires sur la base de votre consentement. Vous n'êtes pas tenu de nous donner ce consentement. Une fois que vous nous avez accordé votre consentement pour le traitement des données personnelles à une finalité précise identifiée, le traitement devient licite sur cette base. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Le retrait du consentement n'affecte pas la licéité des données traitées antérieurement au retrait.
Au moment du retrait du consentement, nous pourrions déterminer qu'il existe un autre fondement juridique nous permettant de traiter vos données et nous vous en informerons en conséquence.
Politiques de confidentialité des sites liés et des annonceurs
Pledoo Casino peut contenir des références et des liens vers des sites tiers et des annonceurs. Nous ne sommes pas responsables des pratiques en matière de confidentialité ni du contenu de ces sites. En cliquant sur ces liens, vous pouvez être redirigé vers des sites qui ne sont pas sous le contrôle de Pledoo Casino et qui sont soumis aux politiques de confidentialité de ces tierces parties.
Si vous avez des questions sur la manière dont ces autres sites utilisent vos informations, vous devriez consulter leurs politiques et les contacter directement.
Enquêtes/Concours
De temps à autre, nous collectons des informations via des enquêtes ou pour la participation à des concours organisés par Pledoo Casino. La participation à ces enquêtes et/ou concours est entièrement volontaire, et toute information fournie nous sera communiquée sur la base de votre consentement. Vous pouvez choisir de participer ou non et, ce faisant, de divulguer des informations vous concernant. Aucun préjudice ne vous sera infligé en cas de non-participation à ces enquêtes et concours. Vous pouvez, si vous le souhaitez, et avez le droit de révoquer ce consentement à tout moment.
En acceptant de participer à l'enquête, vous acceptez de nous fournir les informations requises.
Les informations d'enquête ne seront utilisées que pour améliorer l'utilisation et la satisfaction client de Pledoo Casino.
Modifications de la politique de confidentialité
Cette politique a été mise à jour le 30.10.2025.
Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de confidentialité à tout moment si une mise à jour est nécessaire. Toute nouvelle modification s'appliquera à compter de la date de publication.
Les mises à jour ultérieures seront listées sur cette page, veuillez la consulter périodiquement.
Nous contacter
Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous avons traité vos données personnelles, ou si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou souhaitez déposer une réclamation, veuillez contacter [email protected]
